Normas Gerais

MEI (Microempreendedor Individual)

Para a prestação do serviço, é necessário que você possua CNPJ como Microempreendor Individual.

Caso você não saiba como criar o seu, é só acessar o Portal do Empreendedor e tirar todas as suas dúvidas.

Jornada de Trabalho

Todo o serviço é realizado remotamente, e em decorrência disso, a jornada é flexível. Você tem autonomia para estabelecer o seu horário, entretanto, é necessário que você cumpra a quantidade de horas diárias definidas no seu contrato e esteja disponível para eventuais reuniões no decorrer do dia. Além disso, o seu serviço será medido acima de tudo pela sua produtividade e cumprimento de prazos, metas e objetivos diários. 

Em alguns projetos, pode ocorrer a necessidade de fixar um horário para o trabalho em equipe. Caso isso ocorra, todos os membros envolvidos devem chegar a um comum acordo sobre o melhor horário. 

Reuniões alinhamento de equipe

Toda segunda-feira, às 09h, é realizada a reunião de planning pelo Discord, no canal de voz Geral, onde alinhamos as entregas da semana anterior e semana seguinte, além de outras informações relevantes. É importante que todos os membros da equipe estejam presentes para garantir que possamos discutir todos os pontos necessários para o sucesso dos projetos.

Reunião 1:1

A reunião 1:1 será realizada uma vez ao mês, pelo Discord, com data e horário a serem definidos e informados com ao menos 24h de antecedência.

1:1 é uma reunião individual entre um líder e um membro da equipe, com o objetivo de fornecer feedback, discutir desafios, definir objetivos e metas, e oferecer suporte e orientação para o desenvolvimento profissional. É uma oportunidade para que os envolvidos possam conversar abertamente sobre questões que possam estar afetando o desempenho e para definir estratégias para alcançar os resultados esperados.

Remuneração

A remuneração pelos serviços prestados será creditada na sua conta bancária mensalmente, sempre no dia 10 de cada mês. Caso essa data coincida com um fim de semana ou feriado, o pagamento será efetuado no próximo dia útil.

Lembramos que para realizarmos o pagamento, é indispensável o recebimento da nota fiscal eletrônica.

Você deverá enviar os seus dados bancários, a nota fiscal e/ou qualquer outro dado ou documento de caráter financeiro para o e-mail: financeiro@zenitcreative.com.

Benefícios

Não serão pagos benefícios retroativos, sendo assim, somente serão pagos os referentes ao mês em exercício. 

Os benefícios oferecidos atualmente pelo Zenit são:

Auxílio Home Office

Você receberá no dia 10 de cada mês, junto ao seu pagamento, o valor de R$100,00 para auxiliar em eventuais custos do seu Home Office.

*Prestadores de serviço em período de avaliação ou estágio não estão aptos a receber este benefício. 

iFood Card 

Você receberá no dia 10 de cada mês um voucher no valor de R$100,00 para consumir no iFood. Esse é o jeito mais fácil de pedir delivery de comida e fazer mercado. É o nosso mimo pra você.

*Prestadores de serviço em período de avaliação ou estágio não estão aptos a receber este benefício. 

Cursos Profissionalizantes

Acreditamos no desenvolvimento pessoal e profissional de nossa equipe, por isso, temos disponível uma cartela de cursos online para encorajar novos aprendizados e incentivar novas experiências dentro ou fora da sua área profissional. 

Você pode ter acesso aos cursos por meio das senhas compartilhadas com você no LastPass. Basta acessar a aba de cursos e escolher a plataforma desejada. 

*Prestadores de serviço em período de avaliação ou estágio não estão aptos a receber este benefício.

Ausências

As ausências devem ser comunicadas com antecedência e com uma justificativa plausível. 

Em caso de eventuais contratempos, é importante que você esteja disponível para sanar dúvidas sobre possíveis problemas que venham a acontecer em sua ausência.

Em caso de descumprimento do seu serviço devido a idas ao médico, é obrigatória a entrega do atestado médico digitalizado. Você pode enviar o atestado para o e-mail: rh@zenitcreative.com

Atestado Médico

Os atestados médicos devem ser apresentados no prazo de 24 horas úteis a contar da data de emissão. Devendo ser entregue pelo próprio titular do atestado. 

Não serão aceitos atestados médicos com rasuras ou cópias simples (sem autenticação), também não serão aceitos atestados assinados por enfermeiros ou qualquer profissional que não tenha formação como Médico(a) ou Dentista. 

O Atestado médico deve conter as seguintes informações: nome completo (sem rasuras e sem erros); data de emissão (data da consulta médica); período de afastamento (quantidade de dias e ou horas de afastamento); CID – Classificação Internacional de Doença; Carimbo e assinatura do médico(a). 

Dress Code

A regra é ser você mesmo, desde que você tenha bom senso e discrição na hora de aparecer nas calls.

E como Zenit também é lifestyle, você receberá 01 (uma) camisa sempre que lançarmos um novo modelo. Não se preocupe, o uso dela não é obrigatório em nenhuma call.

Ferramentas

Confira as ferramentas oficiais para comunicação, gestão e execução de trabalho

Ferramentas de comunicação

Utilizamos diferentes ferramentas de comunicação para atender às nossas necessidades. Para comunicação interna, contamos com o Discord e o Slack, que são plataformas que permitem chat de voz, videoconferência e a troca rápida de mensagens e arquivos entre os membros da equipe. Já para comunicação por escrito mais formal, usamos o e-mail.

Quando é necessário realizar reuniões virtuais com clientes, utilizamos o Google Meet, que oferece recursos de videoconferência de alta qualidade e permite uma comunicação mais próxima e efetiva. É importante destacar que essa ferramenta é utilizada exclusivamente para atender às demandas de nossos clientes, garantindo assim uma experiência de qualidade e profissionalismo em nossas interações.

Em caso de dúvidas sobre a estrutura, é possível pedir ajuda a qualquer colega. A equipe estará sempre à disposição para ajudar.

Ferramentas de trabalho

Para a gestão e acompanhamento do trabalho, utilizamos o Asana. Também recomendamos que você faça o download do aplicativo tanto em seu computador quanto em seu smartphone. Caso você ainda não tenha sido adicionado ao quadro do Zenit, solicite a Caique de Lira, Danilo Rodrigues ou a Thays Sampaio o seu convite na ferramenta. 

Além desta ferramenta, também utilizamos as seguintes ferramentas para execução e gestão de trabalhos:

Figma, Adobe Creative Suite, Google Apps (Drive, Docs), LastPass, Vscode e o Notion*. 

*O Notion só será utilizado para o envio de cronogramas aos clientes.

Metodologia Ágil – Scrum

Recomendamos a todos os colaboradores, sendo design, desenvolvedor ou não, que tenham conhecimento sobre a metodologia de trabalho Ágil– Scrum. Abaixo listamos alguns links recomendados.

Processos

Os processos são atividades previamente estabelecidas, cujo objetivo é determinar como o trabalho deve ser realizado. Eles sempre estão em evolução, pois processos mal concebidos podem pôr em risco a eficiência e a eficácia do Zenit.

Você pode solicitar a Caique Lira os processos de design, através do e-mail caique.lira@zenitcreative.com ou outro canal de comunicação; e pode solicitar a Danilo Rodrigues os processos de desenvolvimento, através do e-mail dashdanilo@zenitcreative.com ou outro canal de comunicação.

Formulários

Você receberá formulários, esporadicamente, com perguntas que servirão para gerar informações para tomadas de decisões internas.

Equipamentos

É sua obrigação e responsabilidade possuir equipamentos capazes de suportar as ferramentas utilizadas para a execução do seu trabalho.

Para as reuniões – em especial com os clientes – é essencial que você possua fone de ouvido, câmera e microfone para melhor desempenho nas vídeo conferências.

Ambiente videoconferência

É de suma importância, que no momento de uma videoconferência com clientes, você esteja em um ambiente com uma porta que se fecha. Você precisa de um lugar que seja livre de ruídos e distrações.

Denúncias ou solicitações

O e-mail rh@zenitcreative.com está disponível para: 

Registrar ocorrências das frentes de serviços; 

Sugestões ou reclamações; elogios ou censuras; 

Solicitações de documentos; 

Solicitações de informações;

Denúncias de assédio moral ou sexual; 

Denúncia de corrupção.

Política de Qualidade

O Zenit declara o seu comprometimento com a satisfação de sua equipe, fornecedores e clientes. Para atingirmos um padrão de qualidade, chamado de Padrão Zenit, precisamos da sua colaboração. Por isso, é imprescindível que a cada pesquisa realizada por nós, você seja sincero e informe tudo o que você acredita que uma empresa deve ter e fazer para assegurar um padrão de qualidade satisfatório para você.

Além disso, você deverá estar alinhado com as seguintes políticas de qualidade:

Assegurar a satisfação dos nossos clientes, fornecendo serviços inovadores com qualidade e dentro dos prazos determinados;

Assegurar a confidencialidade e a segurança das informações relacionadas aos nossos clientes;

Compromisso com a melhoria contínua da entrega dos serviços;

Considerar a qualidade como parte integrante de qualquer atividade.